ChatGPT Ads ya está aquí: empieza una nueva etapa para el marketing digital
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El 31 de agosto marca un nuevo paso en la evolución de la publicidad digital: OpenAI ha abierto en Europa la compra directa de publicidad en ChatGPT a través de su Ads Manager.
Hasta ahora, buena parte de la conversación alrededor de la inteligencia artificial y el marketing se había centrado en cómo conseguir que una marca fuera encontrada, comprendida y recomendada por los nuevos motores de respuesta.
En EMEXS llevamos meses trabajando precisamente esa primera capa mediante estrategias de SEO, GEO y AEO.
Ahora aparece una segunda: el Paid Media también entra en los entornos de inteligencia artificial.
Y en EMEXS ya hemos empezado a trabajar en ella.
De aparecer en la IA a poder anunciarse en ella
La evolución es importante.
En el modelo tradicional, un usuario realiza una búsqueda, recibe una lista de resultados y accede a diferentes webs para comparar.
Los entornos conversacionales están cambiando ese recorrido.
Una persona puede explicar directamente qué necesita, añadir condicionantes, pedir recomendaciones, comparar diferentes opciones y seguir refinando su decisión dentro de una misma conversación.
Por ejemplo: Busco un hotel boutique tranquilo en Barcelona para una escapada en pareja, bien situado pero alejado de las zonas más turísticas.
La diferencia respecto a una búsqueda tradicional es evidente: existe mucho más contexto sobre la intención del usuario.
La incorporación de publicidad dentro de estos entornos abre nuevas posibilidades para conectar marcas y usuarios precisamente durante esos momentos de descubrimiento, comparación y decisión.
ChatGPT Ads abre la compra directa en Europa
Desde el 31 de agosto, los anunciantes europeos pueden empezar a contratar publicidad directamente mediante OpenAI Ads Manager.
La plataforma incorpora progresivamente capacidades propias de un entorno publicitario profesional: segmentación, optimización a conversión, audiencias y herramientas de medición.
En EMEXS ya hemos iniciado el alta de nuestras primeras cuentas desde España y vamos a empezar a trabajar con campañas piloto.
Nuestro objetivo inicial no es trasladar inmediatamente inversión de otros canales a ChatGPT.
Primero queremos probar, medir y aprender.
Analizaremos:
- Calidad y perfil del tráfico
- Posibilidades reales de segmentación
- Contexto en el que aparecen los anuncios
- Interacción del usuario
- Capacidad de medición y atribución
- Coste de adquisición
- Conversión
- Complementariedad con Google Ads, Meta, Microsoft Ads, Hotel Ads y otros canales
A partir de datos reales podremos determinar en qué proyectos y momentos tiene sentido incorporar esta nueva vía de captación.
No está cambiando únicamente OpenAI
ChatGPT es probablemente el movimiento más visible, pero forma parte de una transformación mucho más amplia.
Google está evolucionando Search y Google Ads hacia experiencias cada vez más asistidas por inteligencia artificial.
Microsoft continúa integrando publicidad y búsqueda conversacional alrededor de Copilot.
Meta utiliza cada vez más IA para automatizar segmentación, distribución, creatividad y optimización de sus campañas.
Apple también está ampliando sus posibilidades publicitarias alrededor del descubrimiento y la búsqueda local.
El resultado es un ecosistema donde búsqueda, recomendación, publicidad e inteligencia artificial empiezan a estar cada vez más conectadas.
La estrategia ya no puede ser únicamente SEO o SEM
Esta evolución refuerza algo que llevamos tiempo trabajando en EMEXS: las diferentes disciplinas de marketing digital no pueden abordarse de manera aislada.
Nuestra visión se estructura alrededor de cuatro grandes capas.
SEO + GEO + AEO
Construir una base digital sólida para que el proyecto sea comprensible, relevante y fiable para buscadores y motores de respuesta.
Aquí entran la web, los contenidos, la estructura de información, la autoridad digital, la reputación y las señales externas que ayudan a definir correctamente qué es una marca.
SEM + AI Paid Media
Captar demanda mediante los canales publicitarios consolidados y empezar a incorporar los nuevos espacios de pago que aparecen en ChatGPT y otros entornos impulsados por IA.
Data
Medir qué canales generan realmente tráfico cualificado, leads, reservas, ventas, CAC y retorno de inversión.
La aparición de nuevos canales hace todavía más importante disponer de una base analítica sólida y poder comparar resultados.
Tecnología + Inteligencia Artificial
Preparar webs, contenidos, datos, integraciones y sistemas para que puedan evolucionar junto con este nuevo ecosistema.
No se trata simplemente de “añadir IA al marketing”, sino de construir un proyecto digital capaz de trabajar de forma coordinada con estas nuevas interfaces.
Qué estamos haciendo desde EMEXS
Nuestro planteamiento ante esta evolución es el mismo que hemos seguido siempre ante la aparición de nuevos canales:
investigar → implementar → medir → aprender → escalar
Durante los próximos meses vamos a trabajar con cuentas y campañas piloto de ChatGPT Ads y con las nuevas capacidades publicitarias que vayan apareciendo en otras plataformas.
El objetivo es adquirir experiencia directa antes de recomendar una implantación generalizada a nuestros clientes.
No queremos adoptar una tecnología porque esté de moda.
Queremos saber:
- Qué funciona
- Para qué tipo de proyecto
- Con qué inversión
- En qué momento del funnel
- Con qué impacto real sobre el negocio
Especialmente relevante para el marketing hotelero
En hospitality, esta evolución puede ser especialmente significativa.
El viajero utiliza diferentes herramientas durante todo su recorrido:
Inspiración → destino → comparación → elección de hotel → reserva → estancia → fidelización.
La inteligencia artificial empieza a intervenir en muchas de estas fases.
Por eso, la estrategia debe conseguir que el hotel esté bien representado durante todo ese proceso.
Primero, de forma orgánica, trabajando SEO, GEO, AEO, reputación, autoridad digital y consistencia de la información.
Y ahora también empezamos a explorar cómo complementar esa visibilidad mediante Paid Media en entornos de IA.
Siempre con el mismo objetivo: transformar visibilidad y demanda cualificada en venta directa.
Y no afecta únicamente al sector hotelero
Aunque gran parte de nuestro trabajo de Growth Marketing está especializado en hospitality, esta transformación afecta a prácticamente todos los sectores.
En industria, salud, servicios profesionales, ecommerce o B2B, los usuarios también utilizan cada vez más herramientas de IA para:
- Investigar
- Entender productos o servicios
- Buscar proveedores
- Comparar alternativas
- Solicitar recomendaciones
- Tomar decisiones
Por eso, las estrategias de posicionamiento y captación deberán evolucionar también en estos sectores.
Nuestro trabajo no cambia de objetivo. Cambia el ecosistema.
En EMEXS llevamos años trabajando combinando Growth Marketing, Data e ingeniería digital.
En los últimos meses hemos incorporado de forma progresiva SEO, GEO y AEO a nuestros planes de posicionamiento y ahora empezamos a trabajar también la nueva capa de AI Paid Media.
Paralelamente, desde EMEXS AI desarrollamos soluciones de inteligencia artificial aplicadas a negocio, automatización, conocimiento y explotación de datos.
La velocidad de cambio es enorme.
Nuestra responsabilidad como partner digital es estar al día, experimentar, entender qué tecnologías tienen realmente recorrido y trasladar a cada proyecto aquello que pueda generar una ventaja real.
La tecnología cambia. El objetivo no: estar presentes allí donde los usuarios buscan, comparan y deciden, y convertir esa presencia en negocio.
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